ÁSZF: Lemondási, fizetési és módosítási feltételek

Az élményvásár.hu programfoglalást kizárólag e-mail/online foglalási rendszer útján fogad el.

A vendégek kapcsolatfelvételének megkönnyítése érdekében foglalási rendszert üzemeltetünk, ahol az adatok kitöltése után 24 órán belül felvesszük Önnel a kapcsolatot és részletes információt/leírást adunk az aktuális programról, a vele kapcsolatos fizetési feltételekről. 

Az adatokat pontosan és értelemszerűen kitölteni szíveskedjenek, különös tekintettel az elérhetőségek (telefonszám és e-mail) helyes megadására!

A foglalásban megadott adatok helyessége a vendég felelőssége. Visszaélések elkerülése végett, amennyiben a vendég a foglalásban megadott telefonszámon, ill. e-mail címen nem elérhető, vagy az elérhetőség helytelennek bizonyul, és így nincs lehetőség a foglalás jogszerűségének megerősítésére, az élményvásár.hu fenntartja a foglalás törlésének jogát, mellyel az elszállásolásra vonatkozó jogigény is megszűnik.

  • Kérjük vendégeinket, hogy a programokkal kapcsolatos bármilyen kérésüket az „ Üzenet” rovatba írják be.
  • Kérjük azon vendégeinket, akik gyermek(ek)kel érkeznek, hogy a gyermek(ek) életkorát is szíveskedjenek megadni.
  • Telefonon keresztül csak információt tudunk biztosítani.
  • Foglalása csak e-mailben történő megerősítéssel és azt követően írásos visszaigazolásunk alapján válik véglegessé.
  • Ajánlattételünk nem minősül visszaigazolásnak!

A foglalást követően, a programfoglalást leadó vendég elismeri, hogy a fizetési és lemondási feltételeket megismerte, és azokat elfogadja.

Előleg fizetése:

A foglalások véglegesítéséhez előleg megküldése szükséges.

Az előleget kérjük, hogy a visszaigazolásban megadott határidőig átutalni szíveskedjenek. Ez a határidő általában:1-7 munkanap.

Amennyiben az előleg fizetése az adott határidőig nem kerül kiegyenlítésre, úgy ez esetben a foglalást töröljük!

Az előleg megfizetése után kérjük, hogy küldje vissza részünkre a számla kiállításához szükséges adatokat:

Az előleg befizetőjének a neve, lakcíme, irányítószáma.

Programdíj fizetési esedékessége:  A programdíj fennmaradó része a programhoz kapcsolódó megadott helyszínen, érkezéskor fizetendő!

Az előleg összege:

Több program foglalása esetén az előleg programonként fizetendő.

Az előleg: 30% / program / fő. 

Ettől eltérő összeg is igényelhető ( pl: rendezvény esetén/extra szolgáltatás esetén ), amelyet jelezni fogunk az ajánlatunkban és az azt követő visszaigazolásunkban.

Az előleg fizetésének lehetőségei:

  1. Banki átutalással
  2. Készpénzes befizetés a közvetlenül a számlavezető bank, az Otp bankfiókban, vezetett számlára

Ad. 1./

Az előleget a visszaigazolásunkban megadott számlára kérjük átutalni:

Átutalás esetén a közlemény rovatba kérjük tüntessék fel: Név ( amellyel a programot lefoglalták )

Figyelem! Ha a befizető más, mint a program lefoglalója, akkor kérjük, írják rá a közlemény rovatba az aktuális program foglalójának nevét!

Ennek hiányában nem tudjuk beazonosítani az ÖN befizetését.

Ad. 2./

Készpénzes befizetés a közvetlenül a számlavezető bank, az OTP bankfiókban, vezetett számlára

Ebben az esetben az előleg befizetést költség terheli, amelynek díja: 535 Ft

Ha az előleg befizetésnek ezt a módját választják kérjük, hogy + 535 Ft összeggel szíveskedjenek megemelni a befizetés összegét.

Amennyiben ezt elmulasztanák, úgy a díj érkezéskor felszámítása kerül!
 
Kérjük, hogy az előleg befizetése előtt olvassák el a fizetési és lemondási feltételeket!

Az előleg vagy a teljes programdíj megérkezésekor visszaigazoló e-mailt küldünk Önnek!

Lemondási feltételek és időpont módosítás:

Az előleggel megerősített foglalások lemondása esetén az alábbi szabályok érvényesek:

Amennyiben a vendég az érkezési napot megelőzően legalább 15 nappal korábban, írásban lemondja a foglalását, úgy ez esetben a befizetett előleg teljes összegét visszatérítjük.

Az érkezési nap előtti 15. napon belüli lemondás esetén bánatpénz megfizetésére igényt tartunk.

A bánatpénz összege megegyezik a befizetett előleg összegével, mely általános esetben a teljes összeg 30%-a.

Lemondást csak írásos úton tudunk elfogadni. Lemondás nélküli ” meg nem jelenés ” esetében, az utazást felhasználtnak tekintjük és a részvételi díjat nem áll módunkban visszatéríteni.

Időpont módosítást csak egyedi elbírálás alapján, a programfoglalás előtt maximum 15 nappal tudunk biztosítani, amelynek a díja: 4.000 Ft/alkalom.

A sikeres időpont módosítás díját előre szükséges átutalni.

 

Köszönjük megértésüket és kellemes kikapcsolódást kívánunk Önöknek!

Élményvásár.hu